Las cadenas, ¿alguien me puede decir por qué aún hablamos de esta problemática como si estuviéramos en 1998? Simplemente no entiendo cómo es posible que permitamos que esto continúe, teniendo en cuenta que la solución es tan simple como informar. Sin embargo, o no se informa o se lo hace mal, porque el año pasado ya habíamos reportado en Rompecadenas el hecho de que un hoax se había colado entre las noticias de la agencia Télam, y de ahí se disparó en decenas de medios digitales, incluyendo al diario electrónico La Nación. Aquél error, que cualquiera puede tenerlo, porque la realidad es que la información se maneja de forma masiva y pocas veces hay tiempo y ganas de revisarla, fue resultado de no saber el concepto de la cadena, porque no se la podría haber levantado (como se dice en la jerga periodística) por otra vía.

    Lo peor, es que aquella era una cadena que ya había sido expuesta en éste y en otros sitios de seguridad, una cadena que tenía años en circulación pero que tenía dos datos modificados con respecto a la original. ¿Es suficiente que una cadena siga su aventura modificando simplemente uno o dos datos de su contenido? ¿Podemos describir eso como una evolución?

    Las cadenas tienen varias miradas, dependiendo de los usuarios: los chicos se las pasan como si fuera un juego, mientras que parte de los adultos (algunos no interesados en crecer) lo hacen por la simple necesidad de evadir la duda y preocupación que la cadena pueda generarles. Y es que es más fácil reenviar una cadena que leerla y analizarla. Nadie puede negar eso.

    Por suerte, las cadenas no son un problema tan serio como lo son los virus y en especial el Phishing, pero hay que entender que suponen un tema del pasado que venimos arrastrando. Contra las cadenas, no hay otra respuesta que informarse, porque ningún antivirus, antispam, antispyware, anti-lo-que-se-te-ocurra es capaz de encargarse de ello.

    En varias notas de Rompecadenas llegan consultas del tipo, “qué me recomiendan”, “cuál es el mejor antivirus”, y demás interrogantes que no hacen otra cosa que demostrar la falta de conocimiento. En mi PC no tengo corriendo ningún antivirus, y a pesar de eso me siento seguro. Por supuesto que tengo un frewall, Zone Alarm, porque las intrusiones no puedo verlas a simple vista. Sin embargo, en lo que respecta a virus, y cualquier otra problemática, mi reacción se basa en lo que sé, y no hace falta ser un experto en seguridad –de hecho no me considero como tal- para frenarlos, y es que ningún antivirus funciona si el usuario desconoce contra qué se enfrenta.

    Los medios de comunicación tienden a alertar exageradamente acerca de un virus, incluso cadenas (recuerdo el caso, en Argentina, de la polémica cadena contra la rubéola hace unos meses atrás, a que debió salir a desmentir el propio ministro de salud, la cual generó una gran preocupación en las chicas a raíz de que indicaba que las vacunas contra dicha enfermedad causaban problemas de embarazo), pero no explican qué son exactamente, o en todo caso el usuario no presta la suficiente atención.

    Creo que una respuesta llegaría por parte de los proveedores de Internet y los comercios que venden PC´s, porque no hay forma más directa de llegar a los usuarios de Internet que ésa. Incluso, los ayudaría a alivianar las consultas de soporte técnico, y los usuarios nos ahorraríamos peleas innecesarias con ellos. Hay que saber entender el problema, para así ponerle un final definitivo. De lo contrario, las cadenas serán eternas.