Compras online seguras
Si bien es real que las compras a través de Internet aumentaron notablemente, también es cierto que en esta época del año toman más fuerza aún, de manera que nos encontramos en un buen momento para ver cuáles son algunas cuestiones a tener en cuenta al realizar una transacción online sin caer en las garras de algún ciber-delincuente.
La empresa Gemalto puso a disposición una pequeña guía con los puntos más importantes a considerar. Empecemos.
En primer lugar, no hay que ingresar a ningún sitio de e-commerce o Home Banking desde una computadora que no sea la nuestra. No sólo hay que evitar aquellas de los ciber, sino incluso la de amigos o conocidos porque no estamos 100% seguros que esos equipos no estén infectados con algún malware.
Y además, hay que chequear que la dirección sea realmente a la que queremos ir. Actualmente, es muy común el tema de las páginas falsas que son sumamente similares a las reales; por eso vale la pena tomarse el trabajo de escribir la dirección a la que queremos acceder cada vez que ingresamos, salvo que la tengamos en nuestra lista de Favoritos, y que haya sido incluida por nosotros.
Por esto mismo tampoco hay que ingresar a los links que se reciben a través de los correos electrónicos y hay que chequear que las páginas a las que ingresamos tengan “conexión segura”, y que los datos que se manejan estén encriptadas.
Un tema más que importante es la confiabilidad del sitio en el que se realiza la compra. Hay que evitar aquellos que nos brindan “todo” casi sin pedir nada a cambio, los que no son conocidos, los que no tienen buena reputación, etc. Y ni que decir de aquellos que nos piden datos personales por e-mails. Jamás mandemos datos como claves a través de correos.
Además, tengamos en cuenta los datos físicos de la tienda virtual: la dirección real o algún teléfono al que contactar, y por supuesto, veamos muy bien todas las condiciones de la compra. Tomemos un rato para ver bien fecha de entrega, garantía, factura, etc., y para hacer todas las consultas que creamos necesarias, las que si es un lugar serio, serán respondidas. Ahora sí, con estos consejos más todas las precauciones que ustedes consideren, ya estamos listos para hacer una compra online segura.
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Analia el 29 de Diciembre de 2009Categorías: Seguridad
2 comentario/s hasta el momento
30 de Diciembre de 2009 a las 10:09 pm
Simplemente para manifestarles que no compro por Internet por cierto recelo y aprensión, dados los continuos engaños que ocurren, o sea la falta de seguridad, amén de que no conozco ni el mecanismo para comprar. Gracias. Atentamente.
24 de Enero de 2010 a las 3:50 am
Totalmente de acuerdo. Soy una de las usuarias que tienden a comprar online, (cada vez más), si bien antes era sumamente recelosa y cauta, y trato de tomar precauciones del tipo: comprobar que se trata de una “conexión segura”, que los datos que se manejan estén encriptados, que aparezca arriba (url) “htttps”, lo que no sucede en todos los casos, etcétera.
También procuro pagar a través de Paypal y con una tarjeta que tengo limitada (una cantidad relativamente baja pero que me permita adquirir determinados artículos). Así pues, en caso de robo, el perjuicio sería ínfimo, si bien, no dejaría de serlo.
De este modo, puedes realizar tus compras más tranquilamente, lo que no significa que la seguridad esté garantizada al 100%, pero en el caso de existir dudas siempre puedes ir a cancelar la tarjeta, solicitar una nueva con límite, a fin de evitar también renovaciones anuales de software que algunas compañías realizan de forma automática, y asociar la nueva tarjeta a tu cuenta Paypal de siempre. Es lo que yo hago y espero no estar equivocada.
Por otra parte, siempre recurro a las mismas páginas, aquellas en las que previamente he adquirido algo y no he tenido problema alguno y siempre leo las comparaciones, no sólo de precio sino también de opiniones o críticas de consumidores.
Una cosa más, procuro capturar cada fase del proceso de compra con un capturador que adquirí en su día: SnagIt, de manera que siempre pueda tener algo que pruebe esa compra, así como capturar la ventana con la fecha y hora de la compra y después guardarlo todo comprimido y con contraseña en un usb extraíble o en uno de mis discos externos. Poe supuesto, captura de la factura y confirmación del pago incluido.
Si surgen problemas con el cliente, siempre podemos acudir, como hice en una ocasión, al centro de resoluciones de Paypal, a fin de que actúe como mediador y a mí me solventó el problema.
GRACIAS por vuestros consejos y por estar siempre ahí para alertarnos y hacer que cada vez tomemos más medidas de seguridad y seamos más conscientes del terreno en el que nos movemos.