Reenviar
mensajes sin tomar precauciones causa
graves problemas a los usuarios de
correo electrónico
por Eugenio Siccardi
http://www.rompecadenas.com.ar/reenviar.htm
publicado el 19/07/2004
Quisiera
analizar una función, muy útil
y muy sencilla de utilizar, pero que
es una de las causas de los más
grandes problemas que aquejan a los
usuarios de correo electrónico.
Me refiero a la opción de reenviar
mensajes.
Esta función, mal utilizada,
es una de las culpables de la falta
de privacidad de las direcciones de
mail de los usuarios, ayuda a propagar
virus, es el comienzo de la avalancha
de mensajes publicitarios no solicitados
y muchos otros problemas.
Vamos a ver qué sencillo es generar todos estos inconvenientes y qué sencillo también sería evitarlos.
Todos los programas de correo electrónico disponen de esta función y es muy útil cuando queremos reenviar a otra persona un mensaje que recibimos ya que, con un simple click:
- Incorpora al nuevo mensaje el mensaje original.
- Incorpora al nuevo mensaje el subject o asunto original, al que le agrega las letras FW o RV para significar que se trata de un mensaje reenviado.
- Sólo debemos introducir la dirección del nuevo destinatario en el campo correspondiente.
Hasta aquí ningún problema.
El
problema radica en lo siguiente: incorpora
al nuevo mensaje la dirección
del remitente original, lo cual también
está muy bien, porque es lo
que corresponde, para saber que se
trata de un mensaje de tal persona,
reenviado por tal otra.
Pero de esta forma, el destinatario
del nuevo mensaje conocerá
la dirección del remitente
original, aspecto que pierde su sentido
cuando se reenvían cadenas,
ya que los destinatarios seguramente
no conocen al remitente original ni
tienen por qué saber su dirección.
Esto,
que parecería ser un detalle
menor, termina convirtiéndose
en fuente de innumerables y gravísimos
problemas.
Veamos por qué.
Supongamos que alguien recibe un mensaje
y lo reenvía a todos sus contactos,
unas 50 personas, por poner un ejemplo,
sin ocultar las direcciones. Algo
bastante habitual, por desgracia.
A partir de ese momento, esas 50 personas
tendrán en sus computadoras
las direcciones de los 50 contactos
de quien envió el mail (salvo
que eliminen ese mail y compacten
las carpetas).
Supongamos que algunas de esas personas,
digamos unas 10, lo reenvían
a todos sus contactos, etc.
Al
armarse las cadenas, todas las direcciones
de los sucesivos reenvíos van
agregándose a los mensajes.
Muy pronto, miles de personas tendrán,
almacenadas en sus computadoras, miles
de direcciones de personas que no
conocen, de distintas partes del mundo.
Esto
no es una fantasía, o algo
que podría llegar a suceder,
es una desgracia absolutamente cotidiana.
Todos hemos recibido mensajes en los
cuales el contenido real ocupa 5 o
10 líneas pero viene precedido
de 100 o 200 líneas con direcciones,
encabezados de todos los reenvíos,
código html, etc.
Aquí comienzan los problemas
más graves del correo electrónico.
Veamos ahora cuáles son las consecuencias de que miles de desconocidos tengan mi dirección en sus computadoras:
Falta
de privacidad
No es buena cosa andar repartiendo
por todos lados las direcciones de
mail de nuestros amigos. Es conveniente
cuidarlas celosamente para resguardar
su privacidad.
El hecho de que miles de personas
conozcan sus direcciones es el fin
de su privacidad y puede dar pie a
que cualquiera les escriba por cualquier
motivo y con diversas intenciones.
Molestias,
bromas
Cualquier desconocido puede escribirme,
sin siquiera saber quién soy,
para insultarme, amenazarme, burlarse,
etc.
También puede enviarme virus,
archivos pesadísimos o bombardearme
con mails, sólo para divertirse
molestando a alguien.
Spam
Armar cadenas de mail es uno de los
métodos que utilizan los spammers
para recolectar direcciones y confeccionar
sus bases de datos.
Existen muchísimos CDs que
se venden a muy bajo costo con miles
o millones de direcciones que son
utilizadas para enviar publicidad.
Esta
es la causa por la cual mucha gente,
sorprendida, recibe una avalancha
de publicidad siendo que solamente
se escribe con unos pocos amigos.
Pero es suficiente con que un amigo
reenvíe una cadena para que
tu dirección ya esté
en una base de datos junto a otro
millón de direcciones.
Engaños
Al estar tan expuesta nuestra dirección,
también podemos recibir engaños,
intentos de fraude o estafas, como
esas cartas de un supuesto funcionario
de Nigeria, que nos ofrece una fortuna
por utilizar nuestra cuenta bancaria;
o esas notificaciones de que hemos
ganado la lotería o unas vacaciones
en Miami, etc.
Virus
Este es uno de los principales problemas.
Recordemos que nuestra dirección
está presente en miles de computadoras
en todo el mundo.
Si una de esas computadoras se infecta
con un virus, probablemente nosotros
también tendremos problemas.
Muchos
virus, como el Bugbear o el Magistr,
por ejemplo, se reenvían a
direcciones que encuentran en la computadora
infectada. Y no toman solamente las
direcciones de la libreta, como cree
alguna gente, sino que las toman también
de los mensajes enviados o de otras
carpetas de mensajes que encuentran
en la PC.
Así es como recibimos cantidades
de virus provenientes de desconocidos.
Si nuestra dirección no estuviera
en esas computadoras, y no debería
estar, no recibiríamos esos
virus.
Otro grave problema que se hizo patente con la aparición de virus como el Klez, es que muchos usuarios están recibiendo cientos de mensajes acusándolos de haber enviado mensajes con virus, siendo que sus computadoras no están infectadas.
Esto
sucede porque este tipo de virus,
cuando infectan una computadora, se
reenvían utilizando como remitente
cualquier dirección que encuentran
en la PC infectada.
Cuando uno de estos mensajes es interceptado
por el antivirus del servidor de alguno
de los destinatarios, y éste
(el servidor) está (mal) configurado
para que envíe una advertencia
al remitente indicándole que
tiene un virus, enviará la
advertencia al falso remitente.
Esto
puede llegar a ser muy grave. Yo mismo
lo he comprobado: hubo días
en que recibí más de
mil advertencias de que había
enviado un virus, cuando en realidad
no lo había hecho.
Ante este bombardeo, que hacía
prácticamente inutilizable
mi casilla de correo electrónico,
no fui capaz de consolarme con el
hecho de advertir lo popular que soy,
ya que miles de personas tienen mi
dirección en sus computadoras
:-(
Bueno, hemos visto la cantidad y gravedad de los problemas que podemos causar por el solo hecho de reenviar un mensaje sin tomar precauciones.
Ahora veremos lo simple que sería evitarlos:
Utilizar
el campo CCO o BCC (copia oculta)
Si vamos a enviar un mensaje a varias
personas, colocar todas las direcciones
en el campo CCO o BCC. De esta forma
no serán vistas por los programas
de correo y por lo tanto no figurarán
en los sucesivos reenvíos,
ayudando de esta forma a evitar todos
los graves problemas que analizamos.
Si
bien todos los programas de correo
tienen disponible el campo CCO o BCC,
algunas versiones de Outlook Express,
por ejemplo, no la tienen activada
por defecto.
Para activarla, procedemos de la siguiente
manera:
> Crear un mensaje nuevo > Ver > Todos los encabezados
De esta forma el campo CCO o BCC estará disponible en cada mensaje nuevo que escribamos y podremos poner allí todas las direcciones a las que enviaremos el mensaje, resguardando así la privacidad de nuestros contactos.
Borrar
todas las direcciones
Si estamos reenviando un mensaje que
recibimos en cadena, debemos borrar
todas las direcciones y encabezados
de los sucesivos reenvíos.
Para ello, pulsamos "Reenviar" y borramos
todas las direcciones y encabezados,
dejando solamente el mensaje.
También podemos abrir el mensaje
que recibimos, seleccionar las partes
que queremos reenviar, evitando las
direcciones y copiar a un mensaje
nuevo.
Dejar
de ser reenviadores compulsivos
No reenviar todo tipo de mensajes
a todo el mundo.
Sobre todo, no reenviar cadenas de
mail. La inmensa mayoría son
falsas.
Incluso las que abogan por alguna
buena causa y son ciertas, tienen
pocas posibilidades de ayudar realmente.
Los casos de cadenas de mail que eran ciertas y que lograron tener una alta tasa de reenvío, para lo único que sirvieron fue para que las organizaciones o las personas que luchaban por esa causa, pidieran por favor que la cadena dejara de ser reenviada.
Ver por ejemplo:
Ayude a Amina Lawal, no reenvíe esta carta
Busco donante de corazón para bebé
Convertirnos
en reenviadores selectivos
Si hemos recibido algo y decidimos
que es bueno para compartir con nuestros
amigos, pensar muy bien si lo que
vamos a reenviar será del agrado
de cada destinatario.
Mucha
gente reenvía todo lo que recibe
a todos sus contactos, se trate de
lo que se trate y sin mirar a quién.
Pero cualquier mensaje de tipo religioso
o sexual o alguna broma o chiste,
por ejemplo, puede no ser del gusto
de todos los destinatarios.
No todo le va bien a todo el mundo.
Algo que a nosotros puede parecernos
maravilloso, sublime o gracioso, a
otros puede parecerles vulgar, grosero,
inútil, insulso o totalmente
ajeno a sus intereses.
Si nos la pasamos enviándole mensajes religiosos a personas que no son religiosas, o chistes o fotos pornográficas a gente que no quiere recibir este tipo de cosas, crearemos un malestar con esas personas.
Por eso, es mejor pensar cuáles de nuestros contactos pueden llegar a apreciar lo que queremos compartir y enviárselo sólo a ellos.
Siguiendo estas simples pautas contribuiremos enormemente a reducir los problemas que aquejan a los usuarios de correo electrónico y ayudaremos a construir entre todos una mejor Internet.
[Referencias]
Ayude
a Amina Lawal, no reenvíe esta
carta
http://www.vsantivirus.com/spam-amina.htm
Busco
donante de corazón para bebé
http://www.rompecadenas.com.ar/donante.htm
Hoax
"Mujeres en Afganistán"
http://www.rompecadenas.com.ar/afganistan.htm
SCAM:
estafa a la nigeriana
http://www.rompecadenas.com.ar/nigerianscam.htm
El
virus que destruyó nuestra
credibilidad
http://www.vsantivirus.com/klez-credibilidad.htm
Klez:
la historia de los mensajes que usted
no mandó
http://www.vsantivirus.com/klez-spam.htm
A
fondo: W32/Magistr.b, de la raza de
las grandes plagas
http://www.vsantivirus.com/magistr-b.htm
Reflexiones
sobre el Sobig.F, lo que nadie dijo
http://www.vsantivirus.com/sobigf-reflexiones.htm
W32/Bugbear.B.
Peligroso gusano de gran propagación
http://www.vsantivirus.com/bugbear-b.htm
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