facebookidentidadFacebook ha mostrado en los últimos un crecimiento que es un verdadero fenómeno social y tecnológico. Lamentablemente, este tipo de herramientas es utilizado en muchas ocasiones con fines poco santos. Una circunstancia que se ha visto con frecuencia, por ejemplo, es el denominado robo de identidad. Así, una persona crea un perfil haciéndose pasar por nosotros o por algún amigo. En estas ocasiones, la red social habilita un canal de denuncia para dar cuenta de estas irregularidades.

En el caso de querer reportar un perfil falso, debe buscarse en este una imagen que admite la elección de diversas opciones con respecto a éste. Dentro de todas estas opciones veremos una que dice “Reportar/Bloquear”. Esta nos dará una serie de variantes, como bloquear al perfil que no se posibilite la comunicación con el nuestro o enviar una denuncia ya sea por un contenido particular o por un problema con la cuenta en general. La que nos interesa es la que indica que este es un perfil anterior nuestro, posibilidad que nos dará a su vez la opción de recuperar la contraseña o pedir cerrar definitivamente la cuenta.

No obstante, es lamentable comprobar que no siempre la respuesta buscada es la que se encuentra. Así, puede verse en muchas ocasiones que luego de reportar el perfil falso este se mantiene vigente como si nada hubiera ocurrido. Es por ello que en estos casos se hace necesaria la ayuda de algún contacto que de alguna manera de fuerza a nuestro reclamo. En este caso, debe seguir los mismos pasos que antes, eligiendo la opción de “Reportar/Bloquear”, presionando luego en “enviar una denuncia” y “reportar la cuenta de”, eligiendo el nombre de nuestro amigo; luego debe optar por confirmar y elegir “esta biografía se hace pasar por mí o por alguien que conozco” y seleccionar en el espacio el nombre del amigo en cuestión. Es importante hacer notar que el amigo debe estar agregado como tal.

Facebook considera estas denuncias y en caso de considerarlas verdaderas eliminará la cuenta. En este punto se hace importante lograr la colaboración de nuestros contactos la paciencia desde nuestra parte. En efecto, si Facebook tomase estos pasos a la ligera podría caerse en otro problema de igual o mayor tenor: una cantidad importante de denuncias falsas que afectarían a perfiles verdaderos y a usuarios que están exentos de alguna acción incorrecta. Así, lo importante si hemos sido víctimas de una suplantación de identidad es tratar de proveer todas las pruebas que lo acrediten.

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