Microsoft ya no dará más soporte técnico tanto a su suite ofimática Office 2007 como para el sistema operativo Windows Vista. Por ende, los usuarios estarán obligados a migrar a Office 15 y a Windows 8 si es su deseo tener a sus computadoras resguardadas ante cualquier ataque cibernético. Por ende, ambos productos (Microsoft Office 2007 y Windows Vista) están comenzando a quedar obsoletos y ubicados en su etapa de soporte extendido, dejando de recibir actualizaciones. No obstante, seguirán recibiendo hasta abril de 2017 parches de seguridad pero en el centro de ayuda y soporte técnico de su casa matriz.

Si nos remitimos exclusivamente a Windows 7, Microsoft asumió el compromiso para actualizar los elementos de seguridad de este sistema operativo durante los primeros 5 años de existencia del mismo, algo a lo que llamaron corriente principal de apoyo que ya fue superada. En este período se hicieron actualizaciones importantes como el Service Pack 2 en el año 2009 y el Service Pack 3 en octubre de 2011. Por ende, no se prometen más parches de seguridad hasta el 11 de abril de 2017. Pero esto no es todo. Microsoft promete soporte técnico para Office 2003 y Windows XP hasta el 8 de abril de 2014, noticia que fue anunciada por la directora de marketing de Microsoft, Stella Chernyak. Después de esa fecha, estos dos softwares no podrán ser actualizados, con lo que se busca obligar a los usuarios a migrar hacia otros sistemas operativos de la casa como lo es Windows 7 y el más nuevo: Windows 8.

A juicio de Chernyak, en su momento tanto Office 2003 como Windows XP fueron excelentes innovaciones en su momento, pero como el mundo de la tecnología cambia a cada instante, han quedado desfasados. Esto obedece a la evolución de la tecnología para satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes, ya sean empresas o individuos. Esta decisión se basa en las políticas de asistencia al cliente de Microsoft 2002, con las que se contemplaron 10 años de soporte técnico, de los que cinco años eran básicos y otros cinco de soporte extendido. Esto podría afectar a quienes aún usan Windows XP con Service Pack 3, quienes no se sentirían a gusto con este cambio.

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